BibTex RIS Cite

Servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerinin belirlenmesi: Balıkesir ve Sakarya örnekleri

Year 2017, Volume: 10 Issue: 1, 54 - 64, 12.04.2017

Abstract

Amaç: Araştırma servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerini ve etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Yöntem: Kesitsel tipte olan bu araştırma Ekim-Aralık 2015 tarihleri arasında Balıkesir ve Sakarya illerinde bulunan kamu, üniversite ve özel (6 hastane) hastanede görev yapan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 124 servis sorumlu hemşiresi ile gerçekleştirilmiştir. Verilerin toplanmasında bireysel özellikleri içeren Kişisel Bilgi Formu ve “Servis Sorumlu Hemşiresi Yeterlik Değerlendirme Ölçeği” (SSHYDÖ) kullanılmıştır.  1-5 arası puanlanan ölçeği değerlendirme, ölçeğin eşit aralık ölçeği olduğu varsayılıp, her bir aralığa 0.80 değeri verilerek yapılmaktadır.  Ölçek maddelerinden alınan puanlar 3.40 ve altında ise yetersizliğin ve eğitime gereksinimin olduğu kabul edilmektedir. Elde edilen veriler, sayı, yüzde, t testi, tek yönlü varyans analizi (ANOVA) ve Tukey testleri ile analiz edilmiştir. Bulgular: Servis sorumlu hemşirelerinin %50.8’inin lisans mezunu olduğu, %45.2’sinin 16 yıl ve üzeri hemşirelik deneyimine ve %72.6’sının 1-5 yıl yönetim deneyimine sahip oldukları, %80.6’sının bir yönetim eğitim programına katılmadığı, %86.3’ünün ise yönetim eğitim programına katılmak istediği tespit edilmiştir. SSHYDÖ puan ortalamasının 4.32±.45 olduğu ve yeterlik düzeylerinin çalışılan kurum, eğitim durumu, yasalar ve iş tanımları hakkında bilgi sahibi olma özelliklerine göre farklılık gösterdiği belirlenmiştir. Servis sorumlu hemşirelerinin “hemşirelik hizmetlerini iyileştirmek üzere değişim yapma”,  “hemşirelerin kariyer planlaması”, “hemşirelik bakımında araştırmaları kullanma” ve “uygun hemşirelik bakımı sunum modelini kullanma” alanlarında kendilerini daha az yeterli buldukları saptanmıştır. Sonuç: Servis sorumlu hemşirelerinin kendilerini çoğunlukla yeterli değerlendirdikleri ve yeterlik düzeylerinin çalışılan kurum, eğitim durumu, yasalar ve iş tanımları hakkında bilgi sahibi olma durumlarına göre farklılık gösterdiği belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler: Servis sorumlu hemşiresi, yönetsel yeterlik, servis yönetimi, hemşirelikte yönetim

References

  • Kaynaklar
  • Chase L. Nurse Manager Competencies. Journal of Nursing Administration 1994;24(4S):56-64.
  • Ural A. Kamu Yöneticilerinin Yönetsel Etkinlik Düzeyleri. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 2001;3(2):123-132.
  • Öztürk H, Yılmaz F, Demir N. Hastanelerde Çalışan Yönetici Hemşirelerin Sorunları. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2009;12(2):57-65.
  • Can A, İbicioğlu H. Yönetim ve Yöneticilik Yönünden Üniversite Hastanelerinin Değerlendirilmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2008;13(3):253-275.
  • Hall LM, Donner GJ. The changing role of hospital nurse managers: A literature review. Canadian Journal of Nursing Administration 1997;10(2):14-39.
  • Tongmuangtunyatep K, Kunaviktikul W, Nantsupawat R, Akkadechanunt T. Development of a Competency Assessment Scale for Head Nurses in Community Hospitals. Pacific Rim Int J Nurs Res 2015;19(2):122-134.
  • Skytt B, Carlsson M, Ljunggren B, Engström M. Psychometric testing of the Leadership and Management Inventory: A tool to measure the skills and abilities of first line nurse managers. Journal of Nursing Management 2008;16:784-794.
  • Care WD, Udod SA. Perceptions of First-Line Nurse Managers What Competencies are Needed to Fulfill This Role? Nurs Leadersh Forum 2003;7(3):109-15.
  • American Hospital Association. (2009). AHA Hospital Statistics (2009 ed.).: Health Forum /AHA Press .
  • Acarer Bilen E, Beydağ KD. Yönetici Hemşirelerin Yaşadıkları Sorunlar ve Bunları Etkileyen Faktörler. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 2013;2(1):26-39.
  • Baykal Tatar Ü, Seren Harmancı AK. Yönetim Süreci ve Hemşirelik Hizmetlerinin Örgütlenmesi. Tatar Baykal Ü, Türkmen Ercan E. (Ed). Hemşirelik Hizmetleri Yönetimi, 1. Basım, İstanbul, Akademi Basın, 2014:47-90.
  • Çakmakçı A, Vatan F. Manisa İl Merkezinde Görev Yapan Yönetici Hemşirelerin Çalışma Alanlarında Yaşadıkları Sorunlar. Modern Hastane Yönetimi Dergisi 2003;7:51-66.
  • T.C Resmi Gazete. Hemşirelik Yönetmeliği. 8 Mart 2010. Resmi Gazete Sayısı: 27515., Erişim Yeri: http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2010/03/20100308-4.htm, Erişim Tarihi: 12.10.2016.
  • Duygulu S, Kublay G. Yönetici Hemşirelerin ve Birlikte Çalıştıkları Hemşirelerin Liderliğe İlişkin Değerlendirmeleri ve Yönetici Hemşirelerin Sahip Oldukları Liderlik Özellikleri. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi 2008:15(1):1-15.
  • Karaalp T, Teke A, Çelen Ö. Yöneticilerin Yönetsel Başarı Düzeylerinin Değerlendirilmesi: Asker Hastaneleri Örneği. Gülhane Tıp Derg 2013; 55: 253-260.
  • Sökmen S. İstanbul’daki Kamu Hastanelerinde Görevli Alt Kademe Yönetici Hemşirelerin Eğitim İhtiyacının Analizi ve Yönetici Eğitim Programı Önerisi. Doktora Tezi, Ülkü Baykal, İstanbul, 2005.
  • Türkmen S. Türkiye’deki Kamu Hastanelerinde Görevli Servis Sorumlu Hemşirelerinin Yönetsel Yeterliklerinin Belirlenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Filiz Hisar, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2012.
  • Aydoğan E. Servis sorumlu hemşirelerinin servis yönetimine ilişkin görüşleri. Yüksek Lisans Tezi, Süheyla Abaan, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 1997.
  • Akdeniz G. Yönetici hemşire yetiştirme programları, bir model önerisi. Yüksek Lisans Tezi, Sevgi Oktay, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 1997.
  • Sökmen S, Baykal Ü. İstanbuldaki Kamu Hastanelerinde Görevli Servis Sorumlu Hemşirelerinin Yönetim Eğitimi Gereksinimlerinin Analizi. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2007;10(4):1-11.
  • Atak M, Atik İ. Örgütlerde Sürekli Eğitimin Önemi ve Öğrenen Örgüt Oluşturma Sürecine Etkisi: Hava Kuvvetleri Komutanlığı Sürekli Eğitim Modeli Örneği. Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi 2007;3(1):63-70.
  • Roemer L. Hospital middle managers’ perceptions of their work and competence. Hospital & Helth Services Administration 1996; 41(2):210-235.
  • Edwards PA, Roemer L. Are nurse managers ready for the current challenges of healthcare? Journal of Nursing Administration 1996;26(9):11-17.
  • Seren Ş, Baykal Ü. Kalite Belgesi Alan Hastanelerde Örgüt Kültürü ve Değişime Karşı Tutumun İncelenmesi. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2007;10(2):1-11.
  • Şendir M. Hemşire yöneticilerin iş tanımları. Yüksek Lisans Tezi, Sevgi Oktay, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 1994.
  • Cipriano PF. Move up to the role of nurse manager. American Nurse Today 2011;6(3):1-3.
  • Bektemür G., Demiray S., Ürkmez Özdemir D. Hemşirelerin Kariyer Planlaması: Bir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Örneği. Okmeydanı Tıp Dergisi 2016; 32(1):7-13.
  • Adıgüzel O, Tanrıverdi H, Özkan Sönmez D. Mesleki Profesyonellik ve Bir Meslek Mensupları Olarak Hemşireler Örneği. Yönetim Bilimleri Dergisi 2011;9(2):239-259.
  • Velioğlu P, Oktay S. Sağlık Kurumları Yönetimi. Anadolu Üniversitesi Web-Ofset Tesisleri, Eskişehir 1996:110-137.
  • Başaran S, Duygulu S. Hemşirelikte Güç Kavramının Analizi. Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Dergisi 2014:62-73.
Year 2017, Volume: 10 Issue: 1, 54 - 64, 12.04.2017

Abstract

References

  • Kaynaklar
  • Chase L. Nurse Manager Competencies. Journal of Nursing Administration 1994;24(4S):56-64.
  • Ural A. Kamu Yöneticilerinin Yönetsel Etkinlik Düzeyleri. Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 2001;3(2):123-132.
  • Öztürk H, Yılmaz F, Demir N. Hastanelerde Çalışan Yönetici Hemşirelerin Sorunları. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2009;12(2):57-65.
  • Can A, İbicioğlu H. Yönetim ve Yöneticilik Yönünden Üniversite Hastanelerinin Değerlendirilmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 2008;13(3):253-275.
  • Hall LM, Donner GJ. The changing role of hospital nurse managers: A literature review. Canadian Journal of Nursing Administration 1997;10(2):14-39.
  • Tongmuangtunyatep K, Kunaviktikul W, Nantsupawat R, Akkadechanunt T. Development of a Competency Assessment Scale for Head Nurses in Community Hospitals. Pacific Rim Int J Nurs Res 2015;19(2):122-134.
  • Skytt B, Carlsson M, Ljunggren B, Engström M. Psychometric testing of the Leadership and Management Inventory: A tool to measure the skills and abilities of first line nurse managers. Journal of Nursing Management 2008;16:784-794.
  • Care WD, Udod SA. Perceptions of First-Line Nurse Managers What Competencies are Needed to Fulfill This Role? Nurs Leadersh Forum 2003;7(3):109-15.
  • American Hospital Association. (2009). AHA Hospital Statistics (2009 ed.).: Health Forum /AHA Press .
  • Acarer Bilen E, Beydağ KD. Yönetici Hemşirelerin Yaşadıkları Sorunlar ve Bunları Etkileyen Faktörler. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 2013;2(1):26-39.
  • Baykal Tatar Ü, Seren Harmancı AK. Yönetim Süreci ve Hemşirelik Hizmetlerinin Örgütlenmesi. Tatar Baykal Ü, Türkmen Ercan E. (Ed). Hemşirelik Hizmetleri Yönetimi, 1. Basım, İstanbul, Akademi Basın, 2014:47-90.
  • Çakmakçı A, Vatan F. Manisa İl Merkezinde Görev Yapan Yönetici Hemşirelerin Çalışma Alanlarında Yaşadıkları Sorunlar. Modern Hastane Yönetimi Dergisi 2003;7:51-66.
  • T.C Resmi Gazete. Hemşirelik Yönetmeliği. 8 Mart 2010. Resmi Gazete Sayısı: 27515., Erişim Yeri: http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2010/03/20100308-4.htm, Erişim Tarihi: 12.10.2016.
  • Duygulu S, Kublay G. Yönetici Hemşirelerin ve Birlikte Çalıştıkları Hemşirelerin Liderliğe İlişkin Değerlendirmeleri ve Yönetici Hemşirelerin Sahip Oldukları Liderlik Özellikleri. Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Dergisi 2008:15(1):1-15.
  • Karaalp T, Teke A, Çelen Ö. Yöneticilerin Yönetsel Başarı Düzeylerinin Değerlendirilmesi: Asker Hastaneleri Örneği. Gülhane Tıp Derg 2013; 55: 253-260.
  • Sökmen S. İstanbul’daki Kamu Hastanelerinde Görevli Alt Kademe Yönetici Hemşirelerin Eğitim İhtiyacının Analizi ve Yönetici Eğitim Programı Önerisi. Doktora Tezi, Ülkü Baykal, İstanbul, 2005.
  • Türkmen S. Türkiye’deki Kamu Hastanelerinde Görevli Servis Sorumlu Hemşirelerinin Yönetsel Yeterliklerinin Belirlenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Filiz Hisar, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2012.
  • Aydoğan E. Servis sorumlu hemşirelerinin servis yönetimine ilişkin görüşleri. Yüksek Lisans Tezi, Süheyla Abaan, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 1997.
  • Akdeniz G. Yönetici hemşire yetiştirme programları, bir model önerisi. Yüksek Lisans Tezi, Sevgi Oktay, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 1997.
  • Sökmen S, Baykal Ü. İstanbuldaki Kamu Hastanelerinde Görevli Servis Sorumlu Hemşirelerinin Yönetim Eğitimi Gereksinimlerinin Analizi. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2007;10(4):1-11.
  • Atak M, Atik İ. Örgütlerde Sürekli Eğitimin Önemi ve Öğrenen Örgüt Oluşturma Sürecine Etkisi: Hava Kuvvetleri Komutanlığı Sürekli Eğitim Modeli Örneği. Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi 2007;3(1):63-70.
  • Roemer L. Hospital middle managers’ perceptions of their work and competence. Hospital & Helth Services Administration 1996; 41(2):210-235.
  • Edwards PA, Roemer L. Are nurse managers ready for the current challenges of healthcare? Journal of Nursing Administration 1996;26(9):11-17.
  • Seren Ş, Baykal Ü. Kalite Belgesi Alan Hastanelerde Örgüt Kültürü ve Değişime Karşı Tutumun İncelenmesi. Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2007;10(2):1-11.
  • Şendir M. Hemşire yöneticilerin iş tanımları. Yüksek Lisans Tezi, Sevgi Oktay, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 1994.
  • Cipriano PF. Move up to the role of nurse manager. American Nurse Today 2011;6(3):1-3.
  • Bektemür G., Demiray S., Ürkmez Özdemir D. Hemşirelerin Kariyer Planlaması: Bir Eğitim ve Araştırma Hastanesi Örneği. Okmeydanı Tıp Dergisi 2016; 32(1):7-13.
  • Adıgüzel O, Tanrıverdi H, Özkan Sönmez D. Mesleki Profesyonellik ve Bir Meslek Mensupları Olarak Hemşireler Örneği. Yönetim Bilimleri Dergisi 2011;9(2):239-259.
  • Velioğlu P, Oktay S. Sağlık Kurumları Yönetimi. Anadolu Üniversitesi Web-Ofset Tesisleri, Eskişehir 1996:110-137.
  • Başaran S, Duygulu S. Hemşirelikte Güç Kavramının Analizi. Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Dergisi 2014:62-73.
There are 31 citations in total.

Details

Journal Section Articles
Authors

Ayşe Karadaş

Songül Duran

Özlem Doğu

Publication Date April 12, 2017
Submission Date October 13, 2016
Published in Issue Year 2017 Volume: 10 Issue: 1

Cite

APA Karadaş, A., Duran, S., & Doğu, Ö. (2017). Servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerinin belirlenmesi: Balıkesir ve Sakarya örnekleri. Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 10(1), 54-64.
AMA Karadaş A, Duran S, Doğu Ö. Servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerinin belirlenmesi: Balıkesir ve Sakarya örnekleri. Mersin Univ Saglık Bilim derg. April 2017;10(1):54-64.
Chicago Karadaş, Ayşe, Songül Duran, and Özlem Doğu. “Servis Sorumlu hemşirelerinin yönetsel Yeterlik düzeylerinin Belirlenmesi: Balıkesir Ve Sakarya örnekleri”. Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 10, no. 1 (April 2017): 54-64.
EndNote Karadaş A, Duran S, Doğu Ö (April 1, 2017) Servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerinin belirlenmesi: Balıkesir ve Sakarya örnekleri. Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 10 1 54–64.
IEEE A. Karadaş, S. Duran, and Ö. Doğu, “Servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerinin belirlenmesi: Balıkesir ve Sakarya örnekleri”, Mersin Univ Saglık Bilim derg, vol. 10, no. 1, pp. 54–64, 2017.
ISNAD Karadaş, Ayşe et al. “Servis Sorumlu hemşirelerinin yönetsel Yeterlik düzeylerinin Belirlenmesi: Balıkesir Ve Sakarya örnekleri”. Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi 10/1 (April 2017), 54-64.
JAMA Karadaş A, Duran S, Doğu Ö. Servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerinin belirlenmesi: Balıkesir ve Sakarya örnekleri. Mersin Univ Saglık Bilim derg. 2017;10:54–64.
MLA Karadaş, Ayşe et al. “Servis Sorumlu hemşirelerinin yönetsel Yeterlik düzeylerinin Belirlenmesi: Balıkesir Ve Sakarya örnekleri”. Mersin Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, vol. 10, no. 1, 2017, pp. 54-64.
Vancouver Karadaş A, Duran S, Doğu Ö. Servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerinin belirlenmesi: Balıkesir ve Sakarya örnekleri. Mersin Univ Saglık Bilim derg. 2017;10(1):54-6.

MEU Journal of Health Sciences Assoc was began to the publishing process in 2008 under the supervision of Assoc. Prof. Gönül Aslan, Editor-in-Chief, and affiliated to Mersin University Institute of Health Sciences. In March 2015, Prof. Dr. Caferi Tayyar Şaşmaz undertook the Editor-in Chief position and since then he has been in charge.

Publishing in three issues per year (April - August - December), it is a multisectoral refereed scientific journal. In addition to research articles, scientific articles such as reviews, case reports and letters to the editor are published in the journal. Our journal, which has been published via e-mail since its inception, has been published both online and in print. Following the Participation Agreement signed with TÜBİTAK-ULAKBİM Dergi Park in April 2015, it has started to accept and evaluate online publications.

Mersin University Journal of Health Sciences have been indexed by Turkey Citation Index since November 16, 2011.

Mersin University Journal of Health Sciences have been indexed by ULAKBIM Medical Database from the first issue of 2016.

Mersin University Journal of Health Sciences have been indexed by DOAJ since October 02, 2019.

Article Publishing Charge Policy: Our journal has adopted an open access policy and there is no fee for article application, evaluation, and publication in our journal. All the articles published in our journal can be accessed from the Archive free of charge.

154561545815459

Creative Commons Lisansı
This work is licensed with Attribution-NonCommercial 4.0 International.